外贸增长,环环相连。
五个阶段连接市场、渠道和客户。CRM 从第一条线索开始贯穿全程。
识别需求,优先处理有效询盘。
从已接入的 WhatsApp 和邮件沟通中提取需求、缺失信息与人工待办。
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- 区分采购需求、待补充信息与无关消息
- 结合知识库辅助回复并保留人工接管
- 将确认的需求和待办衔接到客户记录
询盘甄别询盘甄别 · 意向识别

一起规划下一步。
从一条外贸流程开始。
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