客户工作跨越多个渠道
买家可能通过独立站了解产品，再通过邮件或 WhatsApp 询问参数。仅保存一段聊天记录，往往不足以解释当前沟通阶段。
把资料和沟通放在一起
EcomSeer 的客户管理、沟通和任务入口可以围绕客户工作组织信息。具体数据关联、第三方授权和设备要求应在演示中结合实际版本确认。
为交接留下下一步
把已经确认的需求、已发送的资料、待确认的问题和负责人整理清楚。重要发送和业务承诺由相应人员按已有流程审核。
WhatsApp 与邮件协作：让外贸客户上下文持续向前
客户资料、沟通内容与下一步任务共同组成业务上下文，帮助团队接手与复核。
一起规划下一步。
从一条外贸流程开始。